Nos Clients
Nos solutions par
Un service adapté à vos besoins spécifiques
Assurances
Partenaire de confiance des compagnies d'assurance. Nous gérons vos dossiers avec professionnalisme et rapidité, en respectant les procédures établies. Communication transparente et reporting détaillé.
Leasing
Expert en gestion de flottes de leasing. Nous comprenons vos contraintes de délais et de qualité. Service rapide pour minimiser l'immobilisation des véhicules et maintenir votre parc en parfait état.
Entreprise
Votre partenaire privilégié pour les flottes d'entreprise. Solutions sur mesure, véhicules de remplacement, gestion administrative complète. Notre expertise garantit la disponibilité de votre parc automobile.
Particulier
Service personnalisé pour les particuliers exigeants. Que ce soit pour une petite retouche ou une réparation complète, nous apportons le même soin à chaque véhicule. Devis transparent et conseils d'expert.
Ils nous font
Nos partenaires et réseaux d’excellence
Guide des
Tout ce que vous devez savoir sur les assurances, les réparations et nos services
Les Compagnies d'Assurances
Pour immatriculer et circuler avec un véhicule belge, vous devez avoir une couverture d’assurance en responsabilité civile. Cette assurance couvre les dommages aux tiers.
Vous pouvez compléter cette assurance par une couverture en dégâts matériels (assurance omnium). Elle couvre les frais de réparation de votre véhicule après accord de la compagnie qui peut mandater un expert. Il existe une « petite omnium » qui limite la couverture à certaines parties du véhicule.
Une franchise (variable) est la somme dont le paiement vous incombe. Une franchise « anglaise » ne s’applique qu’en deçà d’un seuil de valeur de réparation fixé par la Compagnie d’assurance. La TVA peut être également à votre charge si le véhicule est immatriculé au nom d’une société.
Souvenez-vous qu’une réparation n’est pas une remise à neuf mais une remise en état. Les travaux de réparation sont soumis à l’approbation de la Compagnie qui peut mander un expert.
La Facturation et le Paiement
La facture de réparation est établie au nom du propriétaire du véhicule. Il vous appartient d’en transmettre une copie à votre assurance.
Son paiement peut être fait directement par la compagnie à notre atelier de réparation. Le remboursement peut être également payé au propriétaire du véhicule. Dans ce cas, il vous appartient de nous régler le montant de la réparation.
Vous êtes responsable du paiement des franchises et de la TVA si elle est à votre charge.
La loi autorise le réparateur à garder le véhicule en cas de non paiement d’une facture de réparation.
L'Accident
Le parc belge avoisine les 7 millions de véhicules qui circulent sur notre réseau routier de 120.000 kms. Le risque de collisions est donc bien réel.
En cas d’accident, si vous êtes malheureusement blessé, la Police rédigera un constat de votre sinistre et établira un Procès Verbal identifié par son numéro (information importante).
S’il n’y a que des dégâts matériels et que les parties sont de bonne foi, la présence de la Police n’est pas obligatoire. Après avoir sécurisé le lieu de l’accident, vous pouvez remplir un constat à l’amiable qui fera foi à la condition impérative d’être signé par les 2 parties.
La Réparation de votre Véhicule
Nos Réparations
Véhicules de Courtoisie
Nous pouvons mettre à la disposition de nos clients, dans le cadre de leur couverture d’assurance, un véhicule de remplacement pendant la durée de la réparation.
Un constat de remise et de reprise sera établi. Vous êtes responsable de l’usage en « bon père de famille » de cette voiture. Elle est couverte par une assurance omnium avec une franchise de 1.000 €.
Son usage est réservé aux conducteurs déclarés.
Notre pérennité passe d’abord par votre satisfaction. Des questions ? Contactez-nous !
Nos agréations et
Des reconnaissances qui témoignent de notre expertise et de notre engagement qualité
Avicar+
Agréé annuellement New Avicar Plus, label de qualité d'excellence.
ARN (Axalta)
Atelier Five Star du réseau Axalta Dupont, leader mondial de la peinture.
Réparer Durablement
Label Réparation Durable, engagement pour l'environnement et la qualité.
Sermi
La certification SERMI vous permet de vous connecter aux différents systèmes des constructeurs automobiles.
Vous gérez une flotteautomobile ?
Atelier indépendant depuis 1989. Agréé par toutes les compagnies d’assurances et les majors du Leasing. Plus de 40 véhicules de courtoisie disponibles.
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Dimanche: Fermé