Onze Klanten

Oplossingen op maat voor elk type klant. Van bedrijven tot particulieren, wij bieden een professionele en persoonlijke service.

Onze oplossingen

Een service aangepast aan uw specifieke behoeften

Verzekeringen

Verzekeringen

Betrouwbare partner van verzekeringsmaatschappijen. Wij beheren uw dossiers professioneel en snel, met respect voor de vastgestelde procedures. Transparante communicatie en gedetailleerde rapportage.

Leasing

Leasing

Expert in het beheer van leasingvloten. Wij begrijpen uw eisen qua termijnen en kwaliteit. Snelle service om de immobilisatie van voertuigen te minimaliseren en uw wagenpark in perfecte staat te houden.

Bedrijf

Bedrijf

Uw bevoorrechte partner voor bedrijfsvloten. Oplossingen op maat, vervangwagens, volledig administratief beheer. Onze expertise garandeert de beschikbaarheid van uw wagenpark.

Particulier

Particulier

Gepersonaliseerde service voor veeleisende particulieren. Of het nu gaat om een kleine retouche of een volledige reparatie, wij besteden dezelfde zorg aan elk voertuig. Transparante offerte en deskundig advies.

Zij vertrouwen

Onze partners en excellentienetwerken

Gids voor verzekeringen

Alles wat u moet weten over verzekeringen, reparaties en onze diensten

De Verzekeringsmaatschappijen

Om een Belgisch voertuig te registreren en ermee te rijden, moet u een wettelijke aansprakelijkheidsverzekering hebben. Deze verzekering dekt schade aan derden.

U kunt deze verzekering aanvullen met een materiële schadeverzekering (omniumverzekering). Deze dekt de reparatiekosten van uw voertuig na goedkeuring van de maatschappij die een expert kan aanstellen. Er bestaat een 'kleine omnium' die de dekking beperkt tot bepaalde delen van het voertuig.

Een (variabel) eigen risico is het bedrag dat u zelf moet betalen. Een 'Engels eigen risico' is alleen van toepassing onder een door de verzekeringsmaatschappij vastgestelde reparatiewaarde. BTW kan ook voor uw rekening komen als het voertuig op naam van een bedrijf staat geregistreerd.

Denk eraan dat een reparatie geen vernieuwing is maar een herstel. Reparatiewerkzaamheden zijn onderworpen aan goedkeuring van de Maatschappij die een expert kan sturen.

De reparatiefactuur wordt opgesteld op naam van de eigenaar van het voertuig. Het is aan u om een kopie naar uw verzekering te sturen.

De betaling kan rechtstreeks door de maatschappij aan onze reparatiewerkplaats worden gedaan. De vergoeding kan ook aan de eigenaar van het voertuig worden betaald. In dat geval dient u ons het reparatiebedrag te betalen.

U bent verantwoordelijk voor de betaling van het eigen risico en de BTW als deze voor uw rekening komt.

De wet staat de reparateur toe het voertuig vast te houden bij niet-betaling van een reparatiefactuur.

Het Belgische wagenpark telt ongeveer 7 miljoen voertuigen die op ons wegennet van 120.000 km rijden. Het risico op aanrijdingen is dus zeer reëel.

Bij een ongeval, als u helaas gewond bent, zal de Politie een verklaring van uw ongeval opstellen en een Proces-Verbaal met identificatienummer opmaken (belangrijke informatie).

Als er alleen materiële schade is en de partijen te goeder trouw zijn, is de aanwezigheid van de Politie niet verplicht. Na het beveiligen van de ongevalslocatie kunt u een minnelijke schikking invullen die geldig is op voorwaarde dat deze door beide partijen wordt ondertekend.

U kunt uw reparateur vrij kiezen. Wij zijn erkend door alle grote maatschappijen in België.
Als uw reparateur is erkend door uw verzekeringsmaatschappij, is de komst van een expert niet verplicht en kan de reparatie automatisch aan hem worden betaald.
Wanneer we uw voertuig ontvangen, stellen we een herstelofferte op die ter goedkeuring aan de expert wordt voorgelegd. Zodra we groen licht krijgen, beginnen we met de reparatie.
De stappen: demontage, bestellen van onderdelen, reparatie of vervanging van onderdelen, voorbereiding en spuiten met droging in de cabine, montage, elektrische aansluitingen, afwerking en wassen voor de laatste kwaliteitscontrole.
Op dit moment is het niet mogelijk om de voortgang van de reparatie van uw voertuig online te volgen.
Carrosseriereparatie is waarschijnlijk de meest ingrijpende handeling die tijdens het leven van uw voertuig zal worden uitgevoerd. Deze ingreep wordt volgens de regels van de kunst uitgevoerd, met de beste technische en menselijke middelen.
Net als na een chirurgische ingreep, horen we graag feedback na enkele honderden kilometers na de reparatie om de laatste details af te werken.
Onze reparaties worden 3 jaar gegarandeerd, exclusief slijtageonderdelen (accu's, banden, ruitenwissers, lampen, riemen, oliën, enz.). Onze lakwerk heeft levenslange garantie.
Let op: uw lak is pas echt droog 2 weken na het aanbrengen. Ga in deze periode niet met uw voertuig door de Carwash en zeker niet met een hogedrukreiniger.

Wij kunnen onze klanten, in het kader van hun verzekeringsdekking, een vervangwagen ter beschikking stellen tijdens de duur van de reparatie.

Er wordt een staat van overdracht en terugname opgesteld. U bent verantwoordelijk voor het gebruik als 'goede huisvader' van deze auto. Deze is gedekt door een omniumverzekering met een eigen risico van € 1.000.

Het gebruik is voorbehouden aan de opgegeven bestuurders.

Ons voortbestaan begint met uw tevredenheid. Vragen? Neem contact met ons op!

Onze erkenningen

Erkenningen die getuigen van onze expertise en ons kwaliteitsengagement

Avicar+

Avicar+

Jaarlijks erkend New Avicar Plus, kwaliteitslabel voor uitmuntendheid.

ARN (Axalta)

ARN (Axalta)

Five Star werkplaats van het Axalta Dupont netwerk, wereldleider in autolak.

Duurzaam Repareren

Duurzaam Repareren

Duurzaam Herstellingslabel, inzet voor milieu en kwaliteit.

Sermi

Sermi

De SERMI-certificering stelt u in staat om verbinding te maken met de verschillende systemen van autofabrikanten.

Beheert u een wagenpark?

Contacteer ons om onze zakelijke oplossingen te ontdekken en te genieten van een service op maat.

Onafhankelijke werkplaats sinds 1989. Erkend door alle verzekeringsmaatschappijen en grote leasemaatschappijen. Meer dan 40 leenauto’s beschikbaar.

Openingstijden

Ma - Vr: 7u00 - 18u00
Zaterdag: 8u00 - 12u00
Zondag: Gesloten